Tanya Jawab
Tanya Jawab

Bolehkah saya daftar masuk melalui Facebook jika saya telah meningkatkan account saya?
Boleh,Anda boleh daftar masuk melalui MMOG.asia atau portal Facebook.

Apakah saya hanya diperbolehkan untuk mengisi ulang pulsa melalui MMOG.asia setelah proses peningkatan?
Tidak,pemain boleh bebas memilih cara untuk isi ulang pulsa. Pemain boleh mengisi ulang pulsa melalui Account Facebook atau MMOG.asia.

Jika saya menolak untuk meningkat menjadi anggota MMOG.asia,bolehkah saya melanjutkan permainan game saya?
Boleh,tetapi jika terjadi sesuatu pada Facebook (seperti account diambil tanpa ijin atau diblokir)sehingga pemain tidak dapat daftar masuk permainan,maka pihak penyelenggara tidak akan bertanggungjawab dengan masalah daftar masuk pemain di Facebook.

Apakah keuntungan jika meningkat menjadi anggota MMOG.asia?
Pemain dapat daftar masuk dalam permainan dengan mudah melalui website resmi MMOG.asia. Selain itu,pemain juga dapat menikmati bonus keanggotaannya,seperti menebus paket bonus atau lebih.

Saya sudah meningkat menjadi anggota MMOG.asia,apakah peningkatan ini akan membawa serta semua permainan lain di bawah MMOG.asia pada account yang sama?
Ya,pemain perlu mengisi formulir satu kali untuk melengkapi semua data peningkatan dari facebook ke account MMOG.asia.

Apakah itu MMOG.asia?
MMOG.asia adalah sebuah portal permainan online global yang menyediakan permainan jenis browser dan permainan jenis klien untuk anggota-anggotanya.

Apakah itu MPass?
MPass adalah sebuah Account MMOG.asia yang memungkinkan Anda dapat menggunakan layanan-layanan yang tersedia dalam portal MMOG.asia.

Bagaimana cara mendaftar untuk MPass?
Click here, enter your email and details OR register with your social media accounts to register a Mpass.

Bagaimana cara mengaktifkan MPass saya?
Sebuah email pengesahan akan dikirimkan untuk Anda,silakan klik pada jalur yang tersedia dalam email, Anda akan dituntun ke sebuah halaman MMOG.asia di mana Anda akan diminta untuk mengisi rincian -rincian profil Anda. Setelah Anda selesai mengisi rincian-rincian profil Anda, MPass Anda akan segera diaktifkan.

Is information required upon MPass registration compulsory?
Information required such as email address and mobile number is essential as they will be used for identity verification purposes. MMOG.asia will not be liable for any loss if the information given is invalid or non genuine.

Apakah itu MCoins?
MCoins adalah mata uang terpadu untuk permainan-permainan MMOG.asia. 1,000 MCoins ditafsirkan sebesar RM10.

Bagaimana cara topup MCoins saya?
Klik DI SINI untuk topup MCoins anda.


Di manakah saya boleh melihat saldo MCoins saya?
Klik DI SINI untuk memeriksa saldo MCoins Anda.


Bagaimana cara saya membeli MCoins?
Anda boleh membeli MCoins melalui MOLePoints.


How to top up via e-banking?
Select "MOLPay" at Top Up page for e-banking payment option. Click HERE for detail top up guide


Why "MOLPay" name is stated in my transaction?
We have appointed MOLPay as our third party payment gateway to process online transactions.


Who is MOLPay?
MOLPay is a third party payment gateway that being authorized to process payment transactions of credit card, internet banking, e-wallet & cash payment. MOLPay is notified by BNM under Malaysia Payment System Act 2003. For more info, please visit www.molpay.com.


How secure is MOLPay payment gateway?
All communication between you can MOLPay are encrypted using a 256-bit SSL connection. MOLPay services are scanned and certified by Hacker Safe & SiteLock everyday. MOLPay does not store any user's sensitive data and information.


How to get my password for 3D-Secure?
Most of the banks are leveraging on one-time-password (OTP) technology, allowing the users to receive the unique password via their registered mobile number with their bank. The way of getting the password may vary from bank to bank. For further clarification, please speak to the customer service officer of your account/credit card issuing bank.